Compromiso
En el caso de no existir mercancía en stok, se procederá a la confección de la prenda siempre que exista textil igual o de similares características que el mostrado en la imagen. En caso de ser diferente, se advertirá al comprador.
Enviamos a toda España incluido Baleares.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente, los cuales se abonarán directamente al mensajero, o previo ingreso en la c/c que se le notificará al comprador que así desee abonar la mercancía:
– Envío standard: 15 días
– Envío Express: 7 días
Las prendas confeccionadas bajo pedido, no admiten devolución.
Los arreglos no van incluídos dentro del precio
Política de Envíos y Devoluciones
Nuestros modelos se centran en la confección de vestidos de fiesta y celebración, por ello no admitimos devolución del dinero, si aceptamos cambios de talla o modelo.
¿Cuál es el coste del envío?
Península España:
En un principio trabajamos con Correos y con la empresa de mensajería MRW, los gastos de envíos oscilan entre los 8 y 10€ (dependiendo del peso) de manera que cuando usted reciba su pedido por correo, deberá abonar los gastos de envío al cartero.
Baleares, Ceuta y Melilla:
Consultar gastos de envío llamando al 637 621 104
Resto de Europa:
Gastos de envío 25€. Para mayor seguridad consultar gastos de envío llamando al 637 621 104
¿Cuál es el tiempo de recepción de mi pedido?
En Como anillo al dedal, confeccionamos cada prenda a mano, de una en una, de manera que el tiempo de envío, depende del stock de ese momento, pudiendo oscilar entre 7 y 15 días, si desea conocer el tiempo exacto de recepción de su artículo, póngase en contacto con nosotros y le facilitaremos información de stock.
¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?
Dispone de 7 días naturales a partir de la recepción del producto para solicitar un cambio de talla o modelo.
¿Qué debo hacer para devolver un artículo?
Para realizar una devolución del artículo y solicitar un cambio de modelo o talla, envíenos su pedido a Avda. Primado Reig, 183 escalera 2 puerta 10, 46020 Valencia – Taller Como Anillo Al Dedal
Los productos deben estar en el mismo estado que en el momento de su entrega y deben ser devueltos en el mismo paquete de envío para asegurar su correcta protección.
Deberá enviar los productos en el plazo máximo de 7 días naturales a partir de recepción del mismo.
Los gastos de envío corren a cuenta del cliente, por ello puede elegir la forma de envío que desee (le recomendamos Correos Certificado)
Es requisito imprescindible para la devolución, que los productos estén en perfectas condiciones, en su embalaje original, sin usar, sin roces y con todas las etiquetas y accesorios incluidos en su caso. No procederá la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió. Los productos NO aceptados se devolverán a portes debidos.
Una vez recibido los Productos, y previa comprobación del estado de los mismos y siempre que éstos se encuentren en buen estado, procederemos al cambio con la mayor brevedad posible y lo enviaremos de manera gratuita.
¿Qué debo hacer si he recibido un artículo defectuoso o incorrecto?
Póngase en contacto con nosotros llamando al 637 621 104 indicándonos, nombre de la persona que lo realizó y productos que ha recibido defectuosos o incorrectos.
Los productos deben ser devueltos en la caja de envío para asegurar su correcta protección.
A recepción, nuestros servicios verificarán los productos y procederán a su cambio, si las existencias nos lo permiten. En caso contrario procederán al reembolso del producto en la misma forma en la que se realizó el pago.
¿Qué debo hacer para solicitar un cambio de talla?
Dispone de 7 días naturales a partir de la recepción para indicarnos su intención de proceder a cambiar la talla de un producto.
Póngase en contacto con nosotros llamando al 637 621 104 indicándonos nombre de la persona que lo realizó y productos que desea devolver.
Los productos deben ser devueltos en la caja de envío para asegurar su correcta protección. A recepción, tras la comprobación de los productos procederemos al envío de la talla solicitada.
En caso de no existir la talla solicitada procederán al reembolso del producto en la misma forma en la que se realizó el pago.